Tariffe e Costi

Scopri quale è il piano di abbonamento più adatto per la tua attività
e inizia a vendere con CANONE ZERO e COMMISSIONI ZERO per sempre.

Approfondimenti

Posso aderire al gratuitamente ?

Si. Puoi iscriverti gratuitamente al Marketplace Shopping Umbria, senza dover sostenere nessun costo; puoi fare ciò selezionando il Piano di Abbonamento “Free” durante la procedura di iscrizione al Marketplace. Non avrai nessun obbligo di pagamento, nessun canone da corrispondere e potrai caricare sino a 2500 articoli differenti sul Marketplace. Ciò non significa che è tutto gratis.

Quali costi potrei sostenere ?

I costi che potresti sostenere sul Marketplace Shopping Umbria, dipendono dai Piani di Abbonamento sottoscritti ed eventualmente dei servizi aggiuntivi che di volta in volta decidi di usufruire durante il processo di pubblicazione o vendita ovvero acquistandoli direttamente su Shopping Umbria stesso. I costi da sostenere sono relativi a differenti voci di costo, che dipendono normalmente dalle scelte che decidi di operare riguardo a: Commissioni sui pagamenti; costi di spedizione; costi di gestione del Reso; costi di gestione del Rimborso; violazione delle norme contrattuali come Venditore.

Commissioni sui pagamenti

Le commissioni su pagamenti, ovvero i costi che il Venditore sostiene per far incassare sul Marketplace i pagamenti da parte dei Clienti, variano in funzione del:

  • Piano di Abbonamento sottoscritto dal Venditore;
  • Tipologia dei metodi di pagamento offerti al Cliente dal Venditore;
  • Tipologia di spedizione/ritiro del bene offerta al Cliente;
  • Sottoscrizione del Servizio Protezione della Vendita;
  • Sottoscrizione del Servizio di Spedizione & Reso Gratuito;
  • Adesione ad altri servizi aggiuntivi o promozionali.

Di norma in caso di adesione al Piano di abbonamento “Free”, le commissioni sui pagamenti per i possessori un un conto Stripe sono pari a 1,4% sull’importo incassato oltre a un + 0,35€ per l’operazione d’incasso. Queste commissioni corrispondono a quanto richiesto da Stripe, non vi sono costi aggiuntivi richiesti dal Marketplace.

Costi di Spedizione

Se decidi di gestire la spedizione dell’ordine in proprio, quindi ti occuperai in prima persona a spedire il prodotto ordinato dal Cliente entro i tempi indicati per il prodotto specifico, non sosterrai nessun costo di spedizione da parte del Marketplace. Se decidi di avvalerti dei servizi di spedizione gestiti direttamente dal Marketplace, pagherai un prezzo variabile relativo alla spedizione, che potrai addebitare al Cliente finale o scegliere di sostenere. Il prezzo varierà in funzione del numero degli articoli, del peso complessivo della spedizione, della tipologia di spedizione scelta (postale, corriere, corriere espresso, delivery, eco slow) e degli eventuali servizi connessi alla spedizione (assicurata, door to door, come back, in contrassegno, con incasso elettronico, ecc..) e della natura speciale della spedizione (normale, alimentare, catena del freddo).

Costi di Gestione del Rimborso

In base al Codice del Consumo, il Cliente a seconda della natura del prodotto e rispettando le condizioni previste per legge, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto e essere totalmente rimborsato relativamente a un prodotto che non soddisfa le sue esigenze senza doverne dare spiegazione entro un tempo congruo. In caso tu gestisca in proprio il Reso e il conseguente Rimborso, ti verranno addebitati i soli costi sostenuti per il rimborso delle somme pagate dal Cliente. Di norma, in caso di utilizzo del servizio di incasso attraverso carte di Credito, Carte di Debito, Stripe i costi sostenuti dal Marketplace sono ribaltati al Venditore senza ulteriori oneri.

Piani di Abbonamento

I Piani di Abbonamento, rappresentano la specifica dei servizi che desideri liberamente adottare. Attualmente sono disponibili differenti Piani di Abbonamento, che congiuntamente con le Condizioni Generali di Fornitura dei Servizi, rappresentano il contratto di servizio che intercorre tra il Marketplace e il Venditore.
I principali Piani di Abbonamento sono:

  • “Free” – Il piano di abbonamento non prevede una sua scadenza, e ha un coso di 0,00 € (Zero/00 €) al mese. Il Venditore che aderisce al piano, è tenuto a corrispondere le commissioni (ove necessarie) per l’incasso e il versamento delle somme e i costi (ove previsti) per i servizi di spedizione se gestiti dal Marketplace. La scheda riepilogativa del servizio “Abbonamento Marketplace Free” è consultabile nella apposita sezione della Dashboard del Venditore, ed è allegata ai Termini e Condizioni che sono sottoscritti con l’adesione del Venditore al Marketplace.
  • “Base” – Il piano di abbonamento della durata di 30 giorni, e ha un coso di 9,90 € (Nove/90 €) al mese. Il Venditore che aderisce al piano, è tenuto a corrispondere le commissioni (ove necessarie) per l’incasso e il versamento delle somme e i costi (ove previsti) per i servizi di spedizione se gestiti dal Marketplace. L’Abbonamento prevede una serie di servizi ed agevolazioni incluse, non previste dal Piano di Abbonamento “Free”. La scheda riepilogativa del servizio “Abbonamento Marketplace Base” è consultabile nella apposita sezione della Dashboard del Venditore.
  • “Business” – Il piano di abbonamento della durata di 30 giorni, e ha un coso di 99,90 € (novantanove/90 €) al mese. Il Venditore che aderisce al piano, è tenuto a corrispondere le commissioni (ove necessarie) per l’incasso e il versamento delle somme e i costi (ove previsti) per i servizi di spedizione se gestiti dal Marketplace. L’Abbonamento prevede una serie di servizi ed agevolazioni incluse, non previste dagli altri piani. La scheda riepilogativa del servizio “Abbonamento Marketplace Business” è consultabile nella apposita sezione della Dashboard del Venditore.

Costi di Gestione Reso

Se decidi di gestire la spedizione del reso in proprio, quindi ti occuperai in prima persona a gestire la spedizione del prodotto dal Cliente a te, non sosterrai nessun costo di gestione del Reso da parte del Marketplace. Se decidi di avvalerti dei servizi di gestione del reso gestiti direttamente dal Marketplace, pagherai un prezzo variabile relativo alla spedizione, che non potrai addebitare al Cliente finale e dovrai obbligatoriamente sostenere. Il prezzo varierà in funzione del numero degli articoli resi, del peso complessivo della spedizione, della tipologia di spedizione scelta (postale, corriere, corriere espresso, delivery, eco slow) e degli eventuali servizi connessi alla spedizione (assicurata, door to door).

Altri costi

Ci sono altri costi che potrebbero esserti addebitati, anche avendo sottoscritto il Piano di Abbonamento “Free”, quando gli operatori che gestiscono il Marketplace intervengono per risolvere problematiche relative al Catalogo, agli articoli da te caricati sul Marketplace in modo incorretto, ovvero nel caso di attività di revisione, modifica, cancellazione, tutela, ecc.. conseguenti a una tua attività non in linea con le Linee Guida per i Venditori del Marketplace Shopping Umbria. Prima di ogni intervento sarai invitato a porvi rimedio direttamente entro un tempo congruo (ore o giorni). Solo in caso tu non vi ponga rimedio gli operatori interverranno addebitandoti i costi.
Ulteriori costi potrebbero esserti addebitati in caso di violazione delle norme contrattuali, attività non in linea con le Linee Guida per i Venditori del Marketplace Shopping Umbria, nocumento al profilo commerciale del Marketplace.

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